Fortsätt till huvudinnehåll

VB: Fakturanummer 2XXXXXXX

Mailkonversation med fakturafrågor på Cylinda.
Jag tror att jag kommer vara nöjd med den nya fakturan.
Det är inte helt ovanligt att man hickar till av kostnader från servictekniker och hantverkare men betalar ändå.
Inte denna gång. Läger hellre mina pengarna på julklappar!  


Från: Cylinda <fakturafraga>
Datum: 23 november 2016 14:40
Ämne: Re: VB: Fakturanummer 2XXXXX
Till: thildisen@com
Hej Thildisen,
Jag har nu prisjuterat bort reservdelen och du kommer få en ny faktura per post.
Du ska inte betala 2XXXXX.
Ha en bra dag.
Med vänliga hälsningar,
Trevlig tjej på Cylinda
Cylinda Service
__________________________


_____________________________________________________________________________________________________________________________________
Från: Thildisen <thildisenmail@mail>
Skickat: den 22 november 2016 20:49
Till: SE Faktura <faktura@kontig mailadress.såklart>
Ämne: Fakturanummer 2XXXXXXX


Hej!
Fick en faktura idag (22/11-2016) från er på hela 3024kr som jag delvis vill bestrida.
Jag fick veta att kostnaden för ett besök var ca1414kr inkl moms. För de pengarna skulle jag få: Ett besök där en 1 timmes arbete ingår. Sen skulle det ev. tillkomma mer kostnader för ytterligare arbetstid och reservdelar.
Detta uppgavs både när jag bokade servicen och när jag ville klaga på fakturan.
Att då summan hamnar på 3024kr tycker jag är en horribelt då serviceteknikern (som förvisso var trevlig) inte gjorde något annat än drog/leade på några kablar och konstaterar att ugnen fungerar.
Att ni då tar betalt för en fläktmotor som inte installerats då reparatören (som tidigare nämnt) konstaterade att det inte var något fel på ugnen är ju då irriterande.
Fick ett dock ett prisförslag på ett nytt kretskort om ugnen börja krångla för den svindlande summan 6000kr.
Därefter gick den trevlige teknikern.
Besöket tog mindre än den inkluderade timma och ingen fläktmotor installerades så jag tycker att jag endast ska betala de 1414kr.
Vänligen återkom i ärendet genast!
Hälsningar
Thildisen
Fakturanummer 2XXXXXX

Kommentarer

Miss U sa…
Det var juh bra! Själv så skulle kundtjänst följa med o se till så texten på handdukarna blev rätt denna gången
Helen sa…
Detta vill jag höra slutet på också...

Populära inlägg i den här bloggen

Krya på dig hälsning!

Har fått en "Krya på dig hälsning" från kollegorna på jobbet. Vet att det är Elisabeth som har tänkt till och genomfört  det men jag blev hemskt glad. Tack! :) Igår fick jag reda på av en slump att jag hade en tid för magnetröngten kl 19.30.  Nä, ni läste inte fel. Jag var kallad till det otroligt märkliga tiden 19.30. Nåja, tiden passade mig utmärkt så jag studsade...? Nä,  haltade dit. Det tog ca 20min att vara i den där maskinen. Ett jäkla oväsende må jag säga men jag fick hörselkåpor med radio i. Nu är det bara att vänta på domen. Vad är det? Främre korsband, bakre korsband, menisken och eller ledband. Kombinationerna är oändliga.  Hoppas dock på frisk. ;)

Semester

Vi har varit i Österrike på semester. En härlig skidresa som satt som en smäck.  Vi tog tåget ner och det var faktiskt ganska ok att resa sånär på att totala restiden blev väldigt lång. Speciellt hem då det tog över 24h att komma från Wagrain till vårt hem. Nåja, vi var nöjda med att klimatavtrycket för vår resa var lågt. 

Semla från Coop

Coop Avenyn har ett eget bageri och vi är bara tvungna att köpa från dem.   ❤ Semlan bedöms utifrån följande kriterier: Pris, Bulle, Grädde, Mandelmassa, Totalbedömning. •Pris: 27.5kr kostar denna semla. 4P •Bullen: Luftig och lätt bulle! Den luktar gott och smakar utmärkt av kardemumma. Storleken på Coop Avenyns semla är bra. 3P •Grädde: Grädden på denna semla är god. Den är som många andra vi har testat denna säsong naturell dvs utan tillsatser av socker, vanilj eller annat. 3P •Mandelmassa: Riklig mängd av hemgjord mandelmassa som får denna panel på fall. Den är tjock, krämig med goda bitar av mandel. Den är aningen söt och därför tar den ej hem full pott. 4P •Totalbedömning: 14P Det är som ni kan se en trekantsemla. WE LIKE!!  Lite misshandlad i transporten men den var ingen skönhet från början.  Denna semlan är god, mycket god men det visste vi redan. Coop Avenyns semla var en av våra favoriter förra året och den gjorde oss inte besvikna i år ...